Сериал "Переговорщик" из Бразилии рассказывает историю Габриэля Менка, опытного полицейского переговорщика и важного члена Специальной группы тактических действий (GATE). Он ежедневно сталкивается с опасными миссиями: спасение заложников, попавших в смертельную опасность от беспощадных преступников, и сложные кризисные ситуации, разворачивающиеся на улицах прекрасного Сан-Паулу.
В каждом случае Менк стоит перед непростым выбором, который определит судьбу заложников: жизнь или смерть. Однако его работа - это не только выполнение служебных обязанностей, но и схватка с непредсказуемыми событиями, которые полны человеческой драмы. Каждое принятое им решение имеет последствия, а на кону стоят невинные жизни.
После нескольких месяцев отсутствия, Менк возвращается к работе и сталкивается с новыми вызовами, а также с собственными темными секретами. Смерть его жены в несчастном случае оставила на нем след посттравматического стресса. Его жизнь оказывается в новом водовороте потрясений, когда он становится главным подозреваемым в расследовании, которое начинает его бывший начальник Бисмарк.
